رجوع
1.

المحظورات العامة

لا يجوز للعميل أو الخبير استخدام منصة Trustline، أو أي جزء منها، لصالح أي طرف ثالث أو بأي طريقة لا تسمح بها الشروط.
2.

التغييرات السارية على الشروط

تسري التغييرات على شروط الاستخدام والتعديلات من تاريخ النشر، وتحتفظ المنصة بالحق في تعديل الشروط والأحكام والسياسات بين الحين والآخر، ويكون مستخدم الموقع مسؤولاً عن مراجعة شروط الاستخدام بين الحين والآخر للتأكد من الالتزام بها.
3.

المعلومات السرية والتزامات السرية

تدرك منصة Trustline أنّها قد تتلقى معلومات سرية عن العميل، ويدرك العميل أنّه قد يتلقى معلومات سرية عن Trustline، ويدرك الخبراء أنّهم قد يتلقون معلومات سرية عن العميل أو موقع Trustline. ويوافق الطرف المتلقي على عدم الكشف لأي طرف ثالث عن أي معلومات سرية لطرف آخر، وعدم استخدام أي معلومات سرية تتعلق بطرف آخر لأي غرض لا تنص عليه الشروط. ويقرّ العملاء والخبراء على أنّ البيانات التي يتم جمعها في منصة Trustline أنها ليست معلومات سرية ويوافقون على ذلك.
4.

حماية البيانات وسياسة الخصوصية

يجب تطبيق سياسة الخصوصية في منصة Trustline، والتي تصف طريقة جمع منصة Trustline للمعلومات واستخدامها والإفصاح عنها من عملاء موقع Trustline وخبرائه. وللحصول على تفاصيل محددة حول ممارسات منصة Trustline وأنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد يستخدمها موقع Trustline، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
5.

سياسة الإفصاح عن الثغرات الأمنية

يجب تطبيق سياسة Trustline في الإفصاح عن الثغرات الأمنية لكل التقارير التي يتم تسليمها من قبل الخبراء وفي حالة وجود تعارض، يتم استبدال سياسة الإفصاح عن الثغرات الأمنية الخاصة بموقع Trustline بسياسات البرنامج الفردية.
6.

سياسة االمتثال بالقوانين و بحقوق الطبع والنشر

يلتزم كل طرف بكافة القوانين المعمول بها فيما يتعلق بأداء التزاماته وممارسة حقوقه في المنصة. كما تمتثل منصة Trustline لقانون حقوق الطبع والنشر في المملكة العربية السعودية وتتوقع من عملائها وخبرائها أن يفعلوا الشيء نفسه. كما تنص سياسة Trustline على إنهاء حسابات العملاء والخبراء الذين ينتهكون أو يُعتقد أنهم ينتهكون حقوق الطبع والنشر.
7.

محتوى الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث قد تخضع لشروط وأحكام منفصلة، وأي روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية من موقع Trustline ليست تحت سيطرتنا ، ونحن لسنا مسؤولين عنها ولا نؤيد أو نعترض على محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. وبالتالي أي استخدامات لمواقع الطرف الثالث من قبلك هي على مسؤوليتك الخاصة.
8.

حدود المسؤولية

  • منصة Trustline ليست مسؤولة عن أي ضرر أو مشكلات ناتجة عن اتصالات العميل أو نشاطاته مع الخبير أو العملاء الآخرين، إما من خلال الخدمات أو غير ذلك من معاملات مستقلة.
  • تضمن المنصة فحص كافة التقارير التي يقدمها الخبير وتتحقق من اكتمالها ودقتها وموافقتها لمعايير العميل وتقييمها بناءً على لائحة المكافآت والثغرات، وفي حال مخالفة الخبير لذلك يحق للمنصة اتخاذ القرار المناسب فيما يتعلق بالتقرير.
  • المنصة مسؤولة عن فحص البرامج التي يقوم العميل برفعها، وذلك قبل عرضها على الخبير، وفي حال اكتشاف أي نقص أو عدم دقة أو موثوقية أي من البرامج تقوم المنصة بإخطار العميل بها لتعديلها أو تمكين المنصة من تعديلها لضمان حماية جميع الأطراف من أي أضرار قد تحدث نتيجة الاستخدام.
  • تتخذ المنصة إجراءً أوليّاً بخصوص فحص تقرير الثغرات الذي يقدمه الباحث خلال (5) إلى (10) أيام عمل، مالم يتعذر حدوث ذلك بسبب خارج عن إرادة القائمين عليها.
9.

الاختصاص القضائي

تخضع هذه المنصة لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وقوانين الجرائم الدولية الالكترونية، وتختص محاكم مدينة الرياض وحدها بفصل جميع المنازعات التي قد تنشأ عن استخدام هذه المنصة ، مع احتفاظ Trustline بالحق في مقاضاتك في موطنك.
10.

الدعاية والإعلان

يجوز لــ Trustline استخدام اسم و/أو شعار العميل و/أو الخبير في أي دعاية أو إعلان يصف العلاقة بين الطرفين.
11.

شروط عامة

  • في حال تم الإشارة إلى الشروط والأحكام في الاتفاقيات بين Trustline والعميل أو الخبير فإنها في هذه الحالة تحل محل جميع التفاهمات أو الاتفاقيات الشفوية أو المكتوبة السابقة بين Trustline والعميل أو الخبير.
  • وفي حال اعتبرت السلطة القضائية للمحكمة ذات الاختصاص أي حكم من أحكام الشروط غير صالح أو محظور أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى من الشروط قابلة للتنفيذ، ويعتبر الحكم غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ معدّلاً بحيث يكون صالحًا وقابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون. ولا يجوز للعميل أو الخبير التنازل عن الشروط دون موافقة خطية مسبقة من Trustline.
  • يتم إرسال أي إشعارات أو مراسلات أخرى تقدمها Trustline بموجب الشروط، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتعديلات على الشروط، من خلال النشر على موقع Trustline.
  • ولن يعتبر فشل أي طرف في إنفاذ أي حق أو حكم من الشروط تنازلا عن هذا الحق أو الحكم، ولن يكون أي تنازل من هذا القبيل ساري المفعول إلا إذا كان خطيا وموقّعا من قبل ممثل مفوض حسب الأصول للطرف الذي أصدر هذا التنازل.
12.

الإنهاء في Trustline

  • يجوز ل Trustline أو العميل إنهاء نموذج الطلب فقط في حال فشل الطرف الآخر في معالجة أي خرق للشروط المتفق عليها في غضون ثلاثين (30) يوما بعد تلقي إشعار كتابي بالخرق من الطرف غير المخالف. ويجوز لـ Trustline إنهاء وصول أي خبير إلى منصة Trustline واستخدامها، وفقا لتقدير Trustline الخاص، في أي وقت ودون إشعار الخبير. ويجوز لشركة Trustline إنهاء وصول أي مورد أو عميل آخر إلى منصة Trustline ، وفقا لتقدير Trustline وحدها، في أي وقت ودون إشعار العميل. و يجوز للعميل أو الخبير إلغاء حساب هذا العميل أو الخبير في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@Trustline.sa ؛ ، بشرط أنه في حالة كان الإلغاء من طرف العميل، لا يحق للعميل استرداد أي رسوم Trustline مدفوعة مسبقا ما لم ينص على وجه التحديد في نموذج (نماذج) الطلب المعمول بها.
  • وفي حال تم إنهاء أو إيقاف لحساب عميل أو خبير , فستبقى باقي الأحكام والشروط سارية المفعول.
13.

تعريفات معينة

يجب أن تتضمن المصطلحات التالية المكتوبة بحروف كبيرة المعاني التالية كما هي مستخدمة في هذه الشروط والأحكام العامة ، وفي شروط وأحكام العميل ، و/ أو في شروط وأحكام الخبراء.
14.

تعريفات معينة

يجب أن تتضمن المصطلحات التالية المكتوبة بحروف كبيرة المعاني التالية كما هي مستخدمة في هذه الشروط والأحكام العامة ، وفي شروط وأحكام العميل ، و/ أو في شروط وأحكام الخبراء.
الشركة التابعة
تعني أي كيان يتحكم أو يتحكم فيه أو يخضع لسيطرة مشتركة مع أحد الأطراف، حيث تعني "السيطرة" ملكية أو سيطرة، مباشرة أو غير مباشرة، على خمسين بالمائة (50٪) أو أكثر من رأس المال التصويتي لهذا الكيان، ويكون أي كيان من هذا القبيل تابعا لهذا الطرف فقط طالما كانت هذه الملكية أو السيطرة قائمة.
القانون المعمول به
يعني جميع القوانين (بما في ذلك متطلبات أي سلطة حكومية أو تنظيمية) المطبقة على طرف و/ أو الخدمات بموجب هذه الاتفاقية في الوقت الحالي المعمول بها في الولاية القضائية ذات الصلة. وتشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكافحة غسيل الأموال ومكافحة الرشوة وخصوصية البيانات والتصدير والملكية الفكرية.
المعلومات السرية
تعني أي معلومات تجارية أو تقنية سرية أو مملوكة عن طرف ذي صلة بالخدمات أو البرنامج، بما في ذلك منصة تراست لاين Trustline ومحتوى عروض تقديم طلبات الخبراء. ولا تتضمن المعلومات السرية أي معلومات(أ) كانت معروفة للجمهور ومتاحة عموما في المجال العام قبل وقت الكشف عنها من قبل الطرف المفصح؛ (ب) تصبح معروفة للجمهور ومتاحة غموما بعد كشف الطرف المفصح عنها للطرف المتلقي؛ (ت) كانت بالفعل في حوزة الطرف المتلقي في وقت الكشف من قبل الطرف المفصح؛ أو (ث) تم حصول الطرف المتلقي عليها من طرف ثالث دون خرق التزامات هذا الطرف الثالث بالسرية.
العميل
يعني عميل لموقع تراست لاين Trustline، الذي يستخدم منصة تراست لاين Trustline للخدمات، بما في ذلك تلقي عروض تقديم طلبات الخبراء.
تقرير العميل
يعني تقرير أو وثائق مماثلة توفرها تراست لاين Trustline للعميل من خلال منصة تراست لاين أو غير ذلك تلخص أو تستند إلى طلبات تقديم الخبراء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقارير اختبار الاختراق، وتقارير قائمة التحقق، وتقارير إعادة الاختبار، والوثائق المماثلة المتعلقة بأنشطة الخبراء المتعلقة بالبرنامج.
التغذية الراجعة /ملاحظات
تعني أي ملاحظات أو تعليقات أو اقتراحات تهدف لإدخال تحسينات على الخدمات.
الخبير
يعني فردًا أو كيانًا يستخدم منصة Trustline لتقديم مشاركات الخبراء.
طلبات تقديم(تقديمات) الخبراء
تعني المستندات والمواد ذات الصلة التي تثبت أنشطة الخبير المتعلقة بالبرنامج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقارير ثغرات الضعف.
Trustline تراست لاين
تعني شركة تراست لاين والشركات التابعة لها.
البيانات المجمّعة لـ Trustline
تعني معلومات إحصائية مجمّعة ومجهولة المصدر وغيرها من المعلومات ناتجة من عمليات طلبات تقديم الخبراء واستخدام العمل والخبراء لمنصة Trustline وخدماتها، التي لا تحدد هوية عميل أو خبراء معينين، و يتم استخدامها، من بين أمور أخرى، لإعداد التقارير والبحوث وتحسينات المنصة والخدمات والتعاون الصناعي وأغراض تجارية معقولة أخرى.
منصة Trustline أو المنصة
تعني البرنامج كخدمة منصة Trustline التي تقدمه شركة Trustline .
ملكية Trustline
تعني أي ملكية من أي نوع، سواء كانت ملموسة أو غير ملموسة، يتم الحصول عليها أو إنشاؤها أو تطويرها أو ترخيصها من قبل Trustline قبل نطاق هذه الاتفاقية أو خارجها وأي تحسين أو تعديل لها وجميع حقوق الملكية الفكرية المتضمنة فيها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، منصة Trustline والخدمات.
موقع Trustline
يعني موقع Trustline الموجود على الرابط Trustline.sa والمجالات والنطاقات الفرعية ذات الصلة.
البرنامج
يعني مبادرة (مبادرات) الأمان التي يرغب العميل في تلقي مشاركات الخبراء بشأنها من الخبراء، والتي ينشرها العميل على منصة Trustline
مواد البرنامج
تعني سياسة البرنامج ووصف البرنامج وأي مواد أخرى يوفرها العميل للخبراء فيما يتعلق بالبرنامج.
سياسة البرنامج
وتتضمن وصفًا أنشأه العميل للخدمات المتعلقة بالأمان والخدمات الأخرى التي يسعى العميل للحصول عليها من الخبراء، والشروط والأحكام والمتطلبات التي تحكم البرنامج التي يجب أن يوافق عليها الخبراء، والمكافآت، إن وجدت، التي سيمنحها العميل للخبراء الذين يشاركون في البرنامج.
نموذج الطلب
يعني نموذج طلب أو مستند مشابه يشير إلى هذه الشروط، والذي تم الاتفاق عليه بشكل متبادل بين Trustline والعميل إما (أ) كتابيا موقّعا بشكل متبادل أو(ب) بواسطة طلب شراء صادر عن العميل تقبله منصة Trustline والذي (أ) يشير صراحة إلى هذه الشروط وتدمجها و (ب) تصف الخدمات التي سيتم شراؤها ، بما في ذلك الرسوم المستحقة للدفع لأجل ذلك، وتاريخ بدء وانتهاء مدة الاشتراك في هذه الخدمات ، بالرجوع إلى نموذج أمر المبيعات المقدم من Trustline أو غير ذلك ؛ ومع ذلك ، شريطة أنه إذااشترى العميل الخدمات من خلال بائع أو شريك معتمد آخر من Trustline ، فيجب أن يكون نموذج الطلب هو نموذج الطلب المبرم بين Trustline والبائع / الشريك المعتمد لاستخدام هذا العميل للخدمات والتزامات الدفع بموجب نموذج الطلب هذا ويجب أن تكون الشروط التزامات دفع للبائع / الشريك المعتمد وليس العميل.
المكافأة (المكافآت)
تعني المكافآت والمنح ومدفوعات الدفع مقابل الجهد والمكافآت المالية أو غير المالية الأخرى التي تمنح للخبراء المشاركين في البرنامج.
الخدمات
تعني برنامج Trustline توفره Trustline كحل خدمة للعملاء من خلال منصة Trustline جنبًا إلى جنب مع أي خدمات إضافية يشتريها العميل.
الشروط
تعني هذه الشروط والأحكام العامة، وشروط وأحكام العميل، أو شروط وأحكام الخبير، حسب ما تفتضيه الحاجة.
خدمات الطرف الثالث/ الأخر
تعني أي خدمات طرف أخر يشتريها العميل على أساس إعادة البيع من خلال Trustline والتي يتم تحدد على وجه التحديد على أنها خدمات طرف ثالث في نموذج طلب.
تقرير (تقارير) الثغرات الأمنية
يعني تقارير الأخطاء أو معلومات الضعف الأخرى، في النصوص والرسومات والصور والبرامج وأعمال التأليف من أي نوع والمعلومات أو المواد الأخرى التي يقدمها الخبراء أو يوفرونها بطريقة أخرى من خلال منصة تراست لاين للعميل الناتجة عن المشاركة في البرنامج.